——吉林一正药业集团信息化建设经验介绍

　　一正集团是一家集科研、生产、经营、医疗为一体的高科技集团企业，下属有吉林省一正医疗科技发展有限公司、吉林一正药业有限公司、吉林省医药科技实业有限公司、四平春江医院、四平市胃肠病研究所、员工总数1600多人，企业各类技术人员200余名。几年来，一正药业在四平市信息产业局的支持和关怀下，率先开始了企业信息化建设，并且取得了显著的成效。企业凭着雄厚的科技力量和先进的管理模式，步入了信息化、规模化、集团化的发展轨道。

　　吉林一正药业的前身是四平制药股份有限公司，始建于1958年。四平制药股份有限公司由于信息管理滞后导致成本过高、效率低下，从根本上滞约了企业的发展，2002年通过资产重组并入吉林一正药业集团。

　　企业重组之后面临着很多问题，一是机构多、层次多、效率低。老四药厂原有职工500人，机关处室就有36个。机构层次比较多，易造成人为的障碍，导致职能部门相互沟通不畅，办事效率低。领导层的决策需要大量的基础数据支持，机构的臃肿导致信息传导不畅，降低了信息传达到领导层的及时性与准确性，直接影响领导层做出正确决策。二是干部队伍老化、观念落后。老国企中层干部平均年龄达到45岁，人员老化直接导致新的管理思想、新的管理制度贯彻运行遇到相当大的阻力与困难。三是观念陈旧，业务流程不规范。主要原因是管理不到位、没有控制点，造成企业中存在严重的“跑、冒、滴、漏”现象。

　　面对企业出现的种种问题，一正药业的领导深刻地意识到，决定企业生死在于管理。只有先进的、科学的管理才能提高企业的市场竞争力，让企业在市场经济的大潮中立于不败之地，而科学的管理只有借助信息化的手段才实现。

　　领导重视务实推进信息化建设

　　2003年初，一正药业在四平市信息产业局的支持和援助下，搭上了信息化建设的头班车，开始了企业信息化管理工程建设。一正药业的信息化建设得到了集团领导的高度重视，并建立了“一把手工程”的体系保障。在贯彻、建立新的管理制度的时，“一把手”亲自抓组织落实，这要求“一把手”本身要具有先进的管理思想，与此同时信息化工作流程本身对“一把手”也有制约的责任。

　　在完善基础管理制度过程中，一正药业以自我创新和联合创新相结合，“借用外脑”提升自己，会同北京科技大学、金蝶软件、北京科希盟软件的管理专家对企业发展前景进行了分析，充实完善了企业基础管理制度；配合信息化管理工程软件开发制定了符合企业实际的业务流程；信息化建设应用是关键，一正药业非常重视对员工的培训。　首先是初级普及培训；其次是针对中层干部的中级提升培训；最后还有针性地对专业人员开展的高级深层培训。主要是为了完成对软件功能的分析和调整。通过这些培训，企业拥有了能与先进的信息化管理工具配套的人员，使信息化工程管理软件在企业中得到广泛的接受与应用。

　　信息化建设是一项高投入、周期长的工程，一正药业的领导意识到只有一步步走、一个台阶一个台阶的上，才能达到能力的逐步提升。可以说企业信息化功能软件的开发就是永无止境的完善，就是一个循序渐进的过程。在具体操作过程中，考虑到地理位置的不同，为了使其功能达到最完善的应用。一正药业选择了与开发商合作自行开发符合自己实际的信息化管理软件，注重软件的可操作性。目前软件开发商一直按企业的需求逐步完善软件功能，随着企业的进步而进步。到目前为止，一正药业已经建立了集团总部和下属分支机构的局域网，建立起拥有4台专用服务器，360点终端，覆盖全国的网络系统。实现了与一正药业基地、一正科技、实业公司、春江医院的局域网通过INTERNET通讯；与30个省级销售中心通过INTERNET通讯；与3万多个销售终端通过INTERNET及手机短信息的通讯。与客户咨询中心的通讯,完全能够满足公司内部办公和业务系统的需要。实现与总公司之间的信息共享，实现各分公司与总部之间的网络办公自动化。

　　在软件建设方面，建设了集团及各子公司ERP系统：采购管理、库存管理、销售管理、人事管理、财务管理等模块。这其中包括：远程分销系统、客户咨询中心管理子系统、春江医院的医疗HIS系统。实现了销售中心与总部间的沟通，对所有的销售数据通过INTERNET传输至总部，对总部发布的最新信息可通过网络直接浏览。

　　集团总部的局域网络拓扑图

　　信息化助力企业发展步入快车道

　　经过几年的信息化建设的摸索，一正药业已经感受到了实行信息化管理给企业发展带来的活力。在控制采购成本、保证产品质量、提高工作效率、信息沟通及时等方面获得了显著的效益。2005年降低了各项费用150万元。通过微机这个"铁面无私"的工具，加强控制，达到钢性管理的目的。

　　在保障产品质量方面，质量系统是贯穿整个系统的，质量检验不合格，质量部不点击“放行”，是无法进行入库、领料、投料等下一步操作的，做到了质量的有效控制；现在信息化系统中，可以随时详细地看到某种产品的计划、库存、在产数据，这样企业通过信息化平台可以轻易地完成这些基础性工作，为决策提供数据，从而大大提高了工作效率。

　　因为有了强大的数据库系统，管理层可以随时调用他们想要的数据信息。如市场分析系统，通过此系统可是方便地查询到全国各地区各品种的市场情况，包括铺货量、库存量、销售量的分析。一正有几千个经销商，3万多个终端客户，每个月信息中心都要采集大量信息，如果没有信息化，这是根本无法实现的事情。而现在，可以随时了解到市场的变化情况，为调整企业的销售策略提供了及时、准确的数据。

　　信息化的应用也让一正药业实现了组织结构扁平化与信息直达化。现在通过信息中心提供的数据，可以使企业的各个层面实时、准确的查询到企业各个环节的运行情况，为领导决策建立了切实可行的渠道，真正作到了“直通化”“扁平化”。另外，加强了财务管理的深度，使财务管理能够准确、全面和及时的反映数据背后的经济活动并加以分析。能够及时有效的预测未来并加以控制，有效地使用企业有限的资金，加强了办公的灵活性。通过互联网为企业高层领导人提供一个移动办公平台，通过这个平台，管理者可以随时了解企业运行的状况，使决策更加及时准确，使他们身在异地可以完成日常的办公。

　　几年来，一正药业集团通过不断的努力，信息化工程终于迈上了一个新的台阶，已经初步建立起了辅助企业管理的数字化平台，信息化的建设助力企业发展步入了快车道。仅通过前期系统的运行，企业就已经尝到了信息化管理带来的甜头。下一步一正药业还要加大投入力度，在原有系统应用成熟的基础上继续开发新的系统。目前已与北京科希盟软件有限公司、北京神州数码有限公司达成合作意向。预计很快将开发三级远程财务、三级远程生产管理、远程物流管理等系统。