11月8日至9日，第四届中国国际服务外包大会在西安成功召开。陕西省副省长李堂堂、信息产业部电子信息产品管理司司长肖华出席了大会开幕式并分别致辞。本次大会由信息产业部、商务部（外国投资管理司、服务贸易司）、陕西省人民政府主办，西安市人民政府和IDC公司承办，西安高新技术产业开发区管委会执行，会议主题是“转移与承接”。来自海内外从事服务外包（BPO）研究、教育、中介、咨询公司及跨国公司在华机构等300多家公司600多位嘉宾出席了大会，并围绕会议主题进行了深入交流和研讨。